자주 묻는 질문

1. 부케를 받았는데, 물에 보관해도 되나요?

꽃은 물을 좋아합니다.
예식장의 조명 및 외부 온도, 체온, 차량 히터 등으로 인하여 수분이 빠진 상태이므로 수분을 보충해주셔야 기운없던 꽃들도 싱싱하게 회복될 확률이 높아지며 꽃이 수분을 가진 정도에 따라 건조 후에도 영향이 있습니다. 

받으신 부케(꽃)는 꼭 물이 줄기 부분을 담구어 보관하주세요. 

2. 택배로 꽃을 보내려 합니다. 망가지지 않을까요?

안내드리는 포장방법을 참고하시어 월요일에 우체국으로 접수해주시면 됩니다.

접수 당일 출발 마감 시간은
지역 우체국에 따라 상이하므로
우체국 방문 전 접수 시간을 꼭 확인해주세요.

3. 꽃을 건조하다 실패했어요. 제작 가능할까요?

부케에 사용되는 꽃은 수입 소재가 대부분이어서
금액대가 매우 높은 편이에요.

자연건조가 어려운 꽃들이 많다보니
건조에 어려움이 있으실 경우
새로운 꽃을 구입 요청 주시면
최대한 동일한 꽃으로 준비하여 
건조 후 제작 도와드리고 있어요.

한 가지 소재(꽃) 당 20,000원의 추가 구입 비용이 발생되어요.

예를 들어 2가지의 꽃 구입을 요청해주시면
제작 금액 외 40,000원의 비용이 추가 되며
건조는 무료 서비스로 진행해드립니다.

✔️어떤 꽃을 사입할 지는 고객님과 협의 후 결정하며, 시즌에 따라 가격 변동이 심한 꽃은 기본 금액 20,000원에서 추가 비용이 더 발생될 수 있습니다.

기타

추가 문의 사항은 카카오톡 채널 “벨라토”를 검색 후 메시지를 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드릴게요.